De gemeente Oosterhout heeft sinds 1 januari 2024 een online meldpunt voor problemen met verhuurders. (Potentiƫle) huurders kunnen daar klachten melden over discriminatie, intimidatie en elke andere kwesties die zij ervaren met hun verhuurder.

Beschrijving

Sinds 1 juli 2023 geldt de Wet Goed Verhuurderschap. Deze wet geeft gemeenten meer mogelijkheden om huurders te beschermen tegen misstanden bij het huren van woon- of verblijfsruimten. Door een norm voor goed verhuurderschap en de mogelijkheid om een verhuurvergunning te verplichten, kunnen gemeenten actief sturen op goed verhuurderschap.

De wet is een landelijke basisnorm voor goed verhuurderschap in de vorm van algemene regels. Deze norm ziet toe op het gedrag dat van goede verhuurders en verhuurbemiddelaars verwacht mag worden in relatie tot woningzoekenden en huurders. De algemene regels zijn van toepassing op het gehele verhuurproces. Ze gelden voor zowel de reguliere verhuur van woonruimte als voor de verhuur van verblijfsruimte aan arbeidsmigranten.

Wat kunt u melden

Er zijn zeven punten waar een verhuurder zich volgens de wet aan moet houden:

  1. niet discrimineren
  2. niet intimideren
  3. maximaal 2 maanden kale huur aan borg vragen
  4. geen onredelijke servicekosten vragen
  5. een schriftelijk huurcontract maken 
  6. de huurders schriftelijk informeren over:
    • rechten en plichten
    • de hoogte van de borg en wanneer huurders die terugkrijgen als het huurcontract stopt
    • contactgegevens van de verhuurder
    • informatie over het meldpunt ongewenst verhuurgedrag
    • de servicekosten
  7. verhuurbemiddelaars mogen geen bemiddelingskosten aan de huurder vragen

Iedereen die een huurwoning zoekt, woning huurt of een buitenlandse werknemer is met een werk-huurcontract kan een melding maken.

  • Meld problemen met uw verhuur online via het Meldpunt goed verhuurderschap. U krijgt een bericht van uw melding. De gemeente beoordeelt uw melding zo snel mogelijk.
  • Het is niet altijd mogelijk u daarover te informeren. Bijvoorbeeld omdat u de melding anoniem deed.
  • Vervolgens bespreekt een medewerker van de gemeente met u hoe zij de situatie kan aanpakken. Hoelang de aanpak van de melding duurt, hangt af van de situatie.
  • Blijkt na uw melding dat de verhuur van de woning niet voldoet aan de regels? Dan kan de gemeente de verhuurder verplichten om de woning volgens de regels te verhuren of krijgt de verhuurder een boete. 

Heeft u vragen of wilt u meer informatie? Neem contact op met de gemeente Oosterhout via het contactformulier of bel naar 14 0162.