Vanaf 1 januari 2026 is de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (Wmebv) van kracht. Een hele mond vol, maar waar het eigenlijk om gaat is dat deze wet regelt hoe inwoners en ondernemers digitaal kunnen communiceren met de gemeente over formele berichten. Dit kan gaan om aanvragen, klachten, zienswijzen, bezwaren of meldingen.
De nieuwe wet zegt ook dat de gemeente u moet helpen als digitaal contact niet goed lukt. In de gemeente Oosterhout is deze hulp al geregeld. U kunt namelijk op verschillende plekken terecht met vragen of hulp bij digitale zaken.
Waar kunt u terecht?
Informatiepunt Digitale Overheid (IDO)
Bij het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) kunt u terecht met vragen over digitaal contact met de overheid zoals het indienen van uw belastingaangifte, het installeren van uw DigiD, het aanvragen van toeslag of een WW-uitkering. Het IDO vindt u in Bibliotheek Theek 5.
Digi-Taalhuis
Medewerkers van het (Digi-)Taalhuis in Bibliotheek Theek 5 helpen mensen (beter) Nederlands te lezen, schrijven en spreken. Of met een computer of het internet te werken. Heeft u geen laptop, tablet of smartphone? Dan kunt u bij Bibliotheek Theek 5 een computer gebruiken.
De hulp is gratis en voor iedereen. Ook als u geen lid bent van de bibliotheek. Kijk voor meer informatie en uitleg op Infoplein Oosterhout.
Begrijpelijke taal
Als gemeente schrijven we zoveel mogelijk in begrijpelijke taal zodat onze informatie voor iedereen goed te begrijpen is. Onze medewerkers krijgen hierbij ondersteuning van taalcoaches en gebruiken een schrijfwijzer en e-learning.
Persoonlijk contact blijft belangrijk
Bij de gemeente Oosterhout werken we volgens het idee: ‘digitaal is praktisch, ontmoeten is prettig’. Daarom breiden we digitale mogelijkheden uit, maar persoonlijke hulp aan de balie van het gemeentehuis blijft gewoon bestaan.
Hulp nodig?
Heeft u moeite met digitale taken of wilt u dat iemand met u meekijkt? Maak gebruik van de hulp bij Bibliotheek Theek 5. U kunt ook contact opnemen met de gemeente Oosterhout door gebruik te maken van het contactformulier of bel ons op 14 0162. We helpen u graag.
