Verstopping

Gebruik het riool alleen waarvoor het is bedoeld. Heel simpel: wat uit het menselijk lichaam komt, droog toiletpapier en wat door het zeefje in de spoelbak kan, mag in het riool. De meeste andere stoffen zijn schadelijk voor riolering en rioolwaterzuivering en kunnen verstoppingen veroorzaken. Spoel geen doekjes, vochtig toiletpapier, maandverband of frituurvet door de wc.

Heeft u een oudere woning en ondanks zorgvuldig gebruik van het riool toch wel eens een verstopping gehad? Vul dan uw spoelbak één keer per maand met heet water en soda. Trek daarna de stop eruit. Deze flinke stroom water maakt het riool (enigszins) schoon.

Een afvoeraansluiting werkt niet

Soms werkt een rioolaansluiting in huis niet. Bijvoorbeeld van een wastafel. De andere aansluitingen doen het prima. Draai dan de sifon open en maak die schoon. Ook ontstoppen met een simpele ontstopper is vaak voldoende. Helpt het niet? Pas dan op met allerlei chemische middelen! Ze kunnen uw riool aantasten én de werking van de rioolwaterzuivering verstoren. Schakel liever een rioolreinigingsbedrijf in.

Meerdere afvoeraansluitingen werken niet

Wanneer er meerdere rioolaansluitingen niet werken, is het probleem waarschijnlijk groter. Zeker als geen enkele aansluiting meer werkt of als het water dat u wegspoelt op de begane grond weer uit een putje of toilet komt. Waarschijnlijk is dan het riool onder uw huis of in uw tuin verstopt. Het probleem kan ook aan het openbaar riool liggen. 

Om de juiste oorzaak te vinden, kunt u het zogenaamde ontstoppingsstuk (laten) opgraven. Dat ligt rondom de perceelsgrens, net op uw grond of op gemeentegrond.  Hierin is goed te zien waar een eventuele verstopping zit. Staat het vol water, dan zit het probleem in het openbaar riool. Wanneer het droog is, zit er waarschijnlijk een verstopping in of rond uw huis. 

Hoe nu verder?
U schakelt een betrouwbaar lokaal ontstoppingsbedrijf in. Zij kunnen vaststellen waar het probleem zich precies bevindt. Is dit op eigen grond? Dan dient u de verstopping zelf te verhelpen. 
Zit de verstopping op gemeentegrond? Laat het bedrijf dan camerabeelden maken. Hiermee kunt u de gemeente aansprakelijk stellen. Als na beoordeling van de camerabeelden blijkt dat de verstopping op gemeentegrond zit, lossen wij de verstopping voor u op. Daarnaast ontvangt u een vergoeding voor het maken van de camerabeelden. Hiervoor geldt een maximumbedrag. 
Via https://www.oosterhout.nl/melding-klacht-en-bezwaar/gemeente-aansprakelijk-stellen kunt u de gemeente aansprakelijk stellen. 

Bij twijfel of spoedgevallen, aarzel niet om telefonisch contact op te nemen met uw gemeente. Wij staan klaar om u advies te geven en verder te helpen met de situatie. 

Wordt de verstopping veroorzaakt door opeenhoping van vuil? Dan dient de gebruiker de kosten van de verstopping te betalen. Dit bedrag is vastgesteld in de retributievordering (pdf, 626 KB).